1、公司介绍

全球闻名遐迩的迪士尼,全称为The Walt Disney Company,取名自其创始人华特·迪士尼,是总部设在美国伯班克的大型跨国公司,主要业务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。2016年华特迪士尼公司在世界500强排行榜中公司排名第164位。

2、迪士尼的“表彰魔力”

虽然迪士尼公司从1928年推出《威利汽船》以来已经经历了近80年的发展,但是迪士尼这个品牌的核心却一直都是没有变的。它们就是:创新-Innovation,品质-Quality,共享-Community,故事-Storytelling,乐观-Optimism,尊重-Decency。

为了使公司的价值观在实践中更好地落地,公司通过系列方案“潜移默化”地对员工行为进行激励。其中最突出的便是“优秀伙伴”项目。    

“ 优秀伙伴项目 ”

What--什么是优秀伙伴项目? 

“优秀伙伴”项目是由跨部门多层次的演职员组创立的,该演职员组实施一个正式的表彰项目,支持公司的优异绩效方案。

Why--为什么开展这个项目? 

如果项目不符合公司文化,员工不会响应。“我们需要善待职员组,善待客户,了解我们今天对公司带来的影响”。这些原则帮助项目形成。

How--员工怎样赢得奖励?谁来评估? 

 ① 员工可以提名任何人,无论他们是否属于自身所在的组。演职员组靠确定优秀标准来评估,标准覆盖三个重要的基础:优秀员工、客户满意、业务和财务出色。

 ②这个项目分不同级别,初次得奖的会得到一个10K的金质别针,一个雕像,以及一个由上层领导主持的庆祝会。到第二级别,第二次得奖的工作伙伴一定达到了其他标准,他们需要为自己设定更高的级别。

③让员工们做的一件事是,在一些还没有标准的地方,让员工帮助制定相应的标准。

④该项目对所有全职和兼职演职人员开放,有35000多人参与其中,奖励没有人数上限。去年共有1307个演职人员获此殊荣,今年将对优秀表演者中的三分之一进行表彰。

Result--成果如何?

该项目提高了团队合作和出勤率,管理层和没有固定薪资的演职员间的沟通也得到了改善。员工十分满意,意识到荣誉的重要性,并真心对待。

3、案例启示

迪士尼的“优秀伙伴项目”是借鉴了众多公司的激励方案,结合本公司的具体情况作出的明智决策,极大程度地激励了员工参与,提高其积极性与绩效。正如其前主任汉斯福德(Dee Hansford)所说:

“一定要确保你开发的项目能够适应你公司的文化和商业目标。多向员工和领导征求意见,因为他们是实施项目的人。特别要注意员工需求的多样性问题。”

Tips

1、现在任何公司要想成功,都必须重视表彰机制的使用,这一点比以往任何时候都要正确。

2、表彰和绩效之间关系紧密,对盈亏底线有积极影响。

3、领导比以往更需要在其能力范围内直接激励员工。

4、正面强化确实有效,任何人都可以通过学习有效奖励和表彰获益。

版权声明:本文来源【美】鲍勃·纳尔逊(Bob Nelson)著作的《1001种奖励员工的方法》(中华工商联合出版社)。如果您认为我们的授权或标注与事实不符,请告知我们,我们会与您共同协商解决,谢谢!

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