老人尼泊尔旅游发了条朋友圈话费1万6 律师称电信收费合理
通信
2024-08-17 10:10
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近日,一则关于“上海男子出国旅游,发条朋友圈流量费用1万6千元”的新闻引起关注。
当事人表示,父亲去年底去尼泊尔旅游了8天,开始行程前在境外发了条朋友圈,随即收到电信公司短信提醒话费已超500元,而等老人回国后发现账单竟然高达1万6千元。
双方协商的8个月内,又产生了滞纳金,最终老人共欠费2万6千元。
上海电信工作人员表示,用户出国使用流量,要开通国际漫游,在不同国家有不同收费标准。一般会根据当地规则和使用情况产生费用。
从上海电信发来的短信显示看,用户在尼泊尔的流量资费为10.24元/MB。这即意味着使用1G的流量资费需要10485.76元。
上述工作人员表示,“尼泊尔属于价格偏高的地区,一般不建议直接在当地使用流量漫游。”
律师游云庭表示,因国外和国内运营商不同,国际漫游资费较贵,服务费有所差异,这是合理的。
尼泊尔虽然是一个比较小众的旅游目的地,但是考虑到国内巨大的用户基数,发生较高资费的概率比较高。
因此,作为电信运营商来说,一是持续和当地运营商沟通协商,争取为用户提供比较优惠的资费;二是对这种资费较高的国家和地区,一定要严格履行好告知和提醒义务。
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