委员称家政不能成为暴利行业

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一份全国政协委员的建议，揭开了一个存在已久却搞不清来路和原因的“高成本”行业。

　　这个行业就是家政服务。按照常规想象，从事家政服务的多数应该是中年女性，且多来自农村，不需要太高的文化，工资也不会有多高。

　　如果按照这个逻辑推理并得出上面的结论，就大错特错了。

　　01

　　这个行业闯进高成本或者说是高薪资行业，的确是近年来的一个突变。之前这个行业，基本就是前面那种推理、想象的。当然，那个时候人们对于家政服务的要求也不高，无非就是打扫卫生、做饭、看管孩子。

　　那么，是从什么时候开始这个行业“暴利”起来？

　　呼吁应当将家政服务进行全新定位并进一步完善监管模式的全国政协委员、浦东新区人大常委会副主任李国华看到的，是家政行业资本化的趋势。

　　也因此，小康家庭都开始难以负担家政费用。

　　他举例说明这一事实的客观性：在大城市，育儿嫂、育婴师月薪通常在1万元以上，月嫂更是超过2万元，钟点工价格也往往超过每小时50元，个别的高达80元，而全国城镇私营单位的平均月薪是5240元。

　　和世界上其他地方比较，新加坡菲佣月薪约700新币（3600多元），香港地区菲佣每月薪资约5000港币，都远低于内地。

　　这种对比无疑说明，这个行业一定有“坑”。

　　02

　　他分析说，造成家政行业收费较高的原因固然有市场因素，但也与近年来家政行业过度资本化有关。

　　这个“过度资本化”观点是否有充足的依据？我们回顾一下。

　　几年前开始，各路资本纷纷涌入家政行业，比如2021年7月获阿里巴巴、腾讯等多方投资的家政平台企业“天鹅到家”已向美国证交委递交IPO申请，显示其主要收入是对家政工抽佣，比例高达30%，比外卖送餐平台还高。

　　家政平台与传统家政中介的经营模式都是居间介绍，差别在于传统家政中介只收一次中介费，家政平台却从家政费中抽佣，导致收费差异巨大，这改变了行业收费结构、推升了价格。

　　另外，这种资本化的趋势也频频引发“爆雷”，比如三鼎家政、管家帮等企业引发了上万家政工讨薪和十数万家庭退款的纠纷。

　　这些都是已经发生的事实。让人感受到平台在慢慢长大后的威慑力量。

　　如果你愿意放眼望去、深度分析，其实被平台绑架的绝不止家政服务这一个行业。

　　还有许多行业，上了平台后，就开始了被绑架的命运。

　　03

　　近年来，一些商业头脑聪睿的人们充分利用新技术，搭建新平台，创造了一个又一个商业奇迹。但是，有的也在时时触碰社会道德的底线：有的利用大众的个人隐私信息和人们不以为然的知识产权搭建起可以谋取暴利的平台。

　　这些平台一个相似的盈利方式是，先利用各类手段搭建起平台，然后反过来利用平台绑架、威胁消费者或者不得不使用平台的人，利用平台相对的垄断性，来坐收“渔翁之利”。如果不属于民生行业，彼此属于“愿打愿挨”，也就罢了。问题是许多民生行业也被绑架起来。

　　家政服务行业就是如此。如一些有良知的学者所分析的，尽管有不少城市已出台家政服务条例，但缺乏实质性行政监管，因此其执行效果有限。

　　家政本来是对社会公共服务的有益补充，是通过社会力量提供家务帮助，不能、不应当成为暴利行业，不应让小康家庭都难以承受，最不应该的是成为资本追求高回报的工具。

　　甚至有专家建议将家政企业确定为民办非企业性质，明确其社会服务属性，禁止家政企业上市，从而避开资本的嗜血性。

　　其实，不只家政，还有许多民生类行业也应该加强监管，不能让资本肆意横行其中，成为他们谋取暴利的工具，最终成为民众生存的额外负担。

来源：中国网    | 撰稿：陈鹰    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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