对“天价理发店”就不能惯着
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2024-09-09 18:02
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据华商报大风新闻报道,9月7日晚,浙江省杭州市余杭区西溪北苑,一名16岁少年在理发店剪头烫发被要求支付4000元,发生纠纷后选择报警。9月8日晚,余杭区市场监管局发布情况通报:经初步调查,该理发店涉嫌存在消费欺诈行为,我局已立案调查。市场监管部门将依法依规严肃处理任何损害消费者权益的行为。
剪个头,烫个发,竟被索要4000元,这究竟是剪头还是剪钱包?对此,有网友调侃:“能抢干嘛还要用消费做噱头?面对这样的“天价”,少年果断报警,民警的“正义怼”也让人拍手称快,“下一次做什么头多少钱,不要跟我这个那个,剪个头300块钱,能不能贴上去给我?能不能不要300多元变成1000多元,行不行?”短短几句话,不仅让理发店“无言以对”,更是给广大消费者出了一口气,对这类“天价理发店”就不能惯着!
理发店里套路多,常常“宰”顾客一个措手不及。近年来,此类“天价理发店”宰客事件时有发生。此前,浙江电视台《1818黄金眼》就报道过多起“天价理发”事件,其中最为出圈了莫过于“发际线男孩”小吴。小吴到某理发店剪头,被忽悠提发际线、修眉等,共消费4万元,折后也要一万八,无奈之下,小吴选择报警,最终支付了2500元。另据媒体报道,2022年4月,杭州一男子到美发店烫发,报价398元的服帖烫收款时变为4776元,店员称头发分为12个区域,每个区域都要收费398元。经杭州余杭区市场监管部门调查,涉事美容美发门店存在涉嫌模糊定价、诱导消费、损害消费者知情权及价格欺诈等嫌疑。在新京报发布的一项“理个发而已为啥这么贵”调查下面,不少网友也纷纷吐槽,讲述自己的遭遇。
的确,理个发而已,为啥这么贵。明码标价的生意,又岂能任由商家漫天要价。对于这类“天价理发店”,如今消费者维权意识逐渐增强,懂得拿起法律武器大声说不。但治理此类“天价理发店”,显然不能只靠消费者的一腔孤勇,也不能仅靠民警的“仗义执言”,更需要的是相关部门加强监管与执法力度,完善相关法律法规,统一并规范行业定价准则,切实保障消费者权益。与此同时,还应畅通投诉渠道,构建多元化的监督体系,以形成对商家不法行为的有效制约,为消费者构建更加透明、公平、健康的消费环境。此外,商家也应遵纪守法,诚信经营。明码标价,公平交易,这是最基本的商业道德,剪头发就剪头发,不要老想着剪顾客钱包,“宰”顾客到头来“宰”的是自己。
特约评论员 喻若妍
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