分享文章
淘宝买到假茅台官方拒绝10倍赔偿
动态
2024-04-10 13:04
声明：该文章来自（羊城派）版权由原作者所有，K2OS渲染引擎提供网页加速服务。
近日，浙江杭州。江先生在淘宝买7瓶保真茅台，有一部分查出是假货，他认为平台和鉴定机构都需要承担相应责任。
因为酒水属于食品，根据法律规定，他向平台方提出假一赔十的要求，却遭到阿里巴巴客服拒绝：“平台规定是假一赔三，法律是法律，平台没办法执行法律，想要十倍赔偿你直接走法律途径。”
买到假货的情况在我们日常生活中时有发生，究竟哪些情况适用“假一赔三”“假一赔十”？
“假一赔三”适用情况
“假一赔三” 适用于普通商品或服务，针对的是经营者的欺诈行为。欺诈是指故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示。
“假一赔三”的“三”是指消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，并非商品或服务数量的三倍。
“假一赔三”的最低赔偿数额为500元，如果商品价款或服务费用的三倍不足500元，则消费者有权主张赔偿500元。
例外情形：即经营者自愿以 “假一赔十”作为销售条件，应视为经营者自愿向不特定消费者群体作出的承诺，消费者购买商品时即为要约的承诺，只要“假”货出现，该单方允诺之债的条件即成就，经营者应当遵循诚实信用原则履行“假一赔十”义务。
“假一赔十”适用情况
“假一赔十” 适用于食品药品安全领域，其他商品不适用。
“假一赔十”针对生产、销售的食品不符合食品安全标准，或生产、销售、使用假药、劣药，给消费者造成损害的情形。如：文章开头部分，消费者购买到了假茅台酒，但如果经检验，该酒符合食品安全标准，只是并非茅台酒，则不适用“假一赔十”，应以经营者构成欺诈为由适用“假一赔三”。
“假一赔十”中的“十”是指食品、药品价款的十倍。同时，消费者可以不选择“赔十”，而选择主张赔偿“损失三倍”。
“假一赔十”最低赔偿数额为1,000元。
消费者如何维权？
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条给出了答案：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
▪ 与经营者协商和解；
▪ 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
▪ 向有关行政部门投诉；
▪ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
▪ 向人民法院提起诉讼。
（羊城晚报•羊城派综合@都市报道、澎湃新闻、克山县人民法院等）
[超站]友情链接：
四季很好，只要有你，文娱排行榜：https://www.yaopaiming.com/
关注数据与安全，洞悉企业级服务市场：https://www.ijiandao.com/
排名
热点
搜索指数
- 1 习近平同美国当选总统特朗普通电话 7984007
- 2 妈这就是你儿子搞的世界级大工程 7917551
- 3 韩网红扮外国人在机场打车被宰 7859709
- 4 本次冬春流感有哪些特点 7746809
- 5 李荣浩凌晨发文致歉 7624875
- 6 李兰迪的2025新年祝福已送达 7528511
- 7 女子去世叔舅姑姨争数百万遗产 7433818
- 8 《一路繁花》的春晚含量有多高 7392992
- 9 男子看到大鱼在冰下“睡觉”捡回家 7233949
- 10 李维刚承认带货原切牛肉卷为合成肉 7116354
微信
新浪微博
