12306回应高铁超载:不建议买短补长
动态
2024-02-02 13:11
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快科技2月1日消息,近日有网友发布视频称,自己乘坐的G1956次列车因车上旅客过多,触发超载警报,导致无法运行。
车厢过道挤满了人,无座无票旅客被乘务员请下车补票。
据悉,这是因为很多乘客没有买到长途票,只能选取中间站“买短补长”,先上车再说。
一般情况下,先上车都能补到票,即便是无座也能顺利到家,以往也有很多乘客用此类方式“曲线”回家。
不过,这次因为乘客太多,导致列车不断超载,只能将无座无票旅客请下车,即便如此还导致车次晚点。
对此,12306客服人员回应,不建议旅客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员。
根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。
持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。
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