苹果3500万美元和解iPhone7音频门
动态
2024-01-19 12:36
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快科技1月18日消息,据媒体报道,苹果公司同意支付3500万美元(约合2.5亿元人民币)以和解iPhone7“音频门”的美国集体诉讼,用户最多可获赔349美元(约合2513元人民币)。
据了解,该集体诉讼指控iPhone 7和iPhone 7 Plus因芯片缺陷容易出现音频问题。
根据苹果官方的邮件,可获得赔付的条件如下:
1、美国居民
2、在2016年9月16日至2023年1月3日期间使用iPhone 7或iPhone 7 Plus
3、向Apple报告了该和解协议所涵盖的音频问题,或因所涵盖的音频问题自费维修了iPhone。
其中自费维修过iPhone 7系列的用户最多可获得349美元(约合2513元人民币),而其他用户最多可获得125美元(约合900元人民币)。
2018年的时候,苹果承认iPhone 7和iPhone 7 Plus存在音频问题,用户在安装iOS 11.3后可能会出现扬声器按钮显示为灰色、通话中对方无法听到声音、视频或语音备忘录没有声音等。
尽管苹果公司内部承认了这一问题,但从未在其网站上发布过有关该问题的服务程序。
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