鸳鸯金楼回应王海打假李佳琦

动态 2023-10-25 17:11

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李佳琦又陷入舆论争议。近日，职业打假人王海曝出李佳琦直播间卖假和田玉，被消费者曝出品牌方鸳鸯金楼花五万元想和解，但是遭到消费者拒绝。

10月25日，#王海打假李佳琦直播间卖和田玉#话题冲上热搜。同日，南都·湾财社记者发现，涉事企业鸳鸯金楼的电商平台旗舰店中已经没有和田玉相关产品在售，但此前，企业曾发布公告称，其所售和田玉项链为正规符合标准的产品。不过，企业官方电话一直未能打通。

消费者告诉南都·湾财社记者，他曾与李佳琦直播间联系，对方曾回应称会去找品牌方联系，督促品牌方改正，并跟领导汇报，尽快处理，“但还是没有最新进展”。10月25日，李佳琦直播间回应南都·湾财社记者称，直播间产品均符合相应标准才会准予上播。

在李佳琦直播间买到几十条假和田玉项链

李佳琦直播间曾表示会与品牌方联系

在河南工作的范先生告诉南都·湾财社记者，今年9月23日，他在淘宝李佳琦直播间购买了几十条鸳鸯金楼和田玉项链。其提供的购买凭证显示，李佳琦直播间销售的鸳鸯金楼和田玉项链售价597元，实付513元，范先生共花费5132元。

收到货后，范先生发现商品的鉴定证书有问题，这几十条和田玉项链的重量都是一样的，均为40g。于是，范先生随机选了十几条项链，拜托他一位朋友帮他将样品送去检测。

消费者收到货后，发现证书显示的产品重量均为40g。

范先生表示，检测结果显示这些和田玉项链都是假的。其提供的鉴定证书显示，经NGTC（国家珠宝玉石质量监督检验中心）验证，“和田玉项链”为碳酸盐-透闪石质玉项链，产品质量均不一样，有的为49.47g，有的为48.85g。

他告诉南都·湾财社记者，十多天之前，他曾与李佳琦直播间联系，对方曾回应称会去找品牌方联系，督促品牌方改正，并跟领导汇报，尽快处理，“但还是没有最新进展”。10月25日，南都·湾财社记者联系李佳琦直播间，对方回应称，直播间产品均符合相应标准才会准予上播。

范先生表示，他向商家反映此事后，10月8日，鸳鸯金楼运营负责人曾添加其微信，向其转账五万元，但范先生退还了，而且，商家至今也没有退款其购买的和田玉项链。

王海方面称，和田玉检测实施细则及检测中心工作人员均表明，碳酸盐-透闪石玉质不能称为和田玉。王海方面向南都·湾财社记者表示，天然玉石的密度是一个区间量，玉石总质量也一定是一个区间量，除非鉴定证书造假，否则没有办法保证每一个消费者收到的项链都是40克。

“我们联系了这家检测机构，检测机构没有直接回应，说加微信。但是微信目前还没有通过。”王海方面称。

王海方面还表示，目前的检测结果是消费者提供的，消费者还有很多未开封的产品。王海方面目前已经让消费者也寄一些原封的产品，“我们拿到样品后，第一步，先核实鉴定证书，第二步，有送检的打算”。

鸳鸯金楼回应称产品均符合标准

品牌旗舰店已经没有和田玉产品出售

10月25日，南都·湾财社记者通过鸳鸯金楼官方渠道多次致电该企业，电话未能拨通。

同日，鸳鸯金楼官方微博针对此事发布声明。这份落款日期为10月20日的声明中提到，近期，公司发现某些网络用户发布视频，通过内容混淆、误导、曲解等方式引导消费者认定鸳鸯金楼和田玉项链产品检测为非和田玉，该行为已经严重侵害鸳鸯金楼的商业信誉和商品声誉。

鸳鸯金楼表示，公司售出的和田玉项链通过了广东省金银珠宝检测中心有限公司等多家国内权威的玉石质检机构的复检，为正规符合标准的产品。

不过，10月25日，南都·湾财社记者在天猫鸳鸯金楼官方旗舰店查询，并未搜索出和田玉相关产品。鸳鸯金楼旗舰店客服回应称，店铺没有和田玉相关产品，但是此前是否有和田玉产品，该客服没有明确回应。

什么是和田玉？

记者翻查新国标发现……

一位和田玉从业者告诉南都记者，和田玉定义分为广义和狭义，不能仅仅以成分鉴定，“狭义的和田玉指的是籽料，也就是新疆和田产的和田玉，原石有毛孔。但和田玉也有别的产地，比如南阳，油润的类似的透闪石，都叫和田玉。和田玉需要有透闪石结果，从鉴定结果来看，这条项链的材质的确是广义和田玉。”

上述从业者透露，NGTC实验室一般是鉴定籽料的，如果是籽料，就会出现和田玉这个名词，“所以我认为消费者的这份鉴定只能说明，这个产品不是籽料，并不能说明它不是和田玉。既然鉴定的是透闪石结构，就说明是广义的和田玉”。

南都记者留意到，根据王海维权视频中消费者提供的购买凭证显示，其产品名称为“和田玉项链”，并无新疆和田玉和籽料的字眼。产品附带的鉴定证书显示，其检测机构为深国监(深圳)珠宝玉石质量检测检验中心。南都记者在深国监（深圳）珠宝玉石质量检测检验中心有限公司查到其编号，确有其证书。

公开资料显示，深国监（深圳）珠宝玉石质量检测检验中心有限公司是经广东省市场监督管理局依法授权的第三方检测机构，拥有CMA资质认定证书，可以向社会公众出具有法律效力的的报告及证书。

公开资料显示，2003年以前，只有新疆和田地区出产的才能叫和田玉，随着市场的发展，相关机构调整了行业标准，新国标规定，主要成分为透闪石且透闪石占98%以上的统称为和田玉。

中国国家标准管理委员会和全国标准样品技术委员会批准发布的CB/T16552-2010《珠宝玉石名称》国家标准中指出，“和田玉实物样品国家标准不论产地，一律按其矿物成分来界定。以透闪石为主要成分，含有阳起石成分以及其它各种矿物成分的集合体，不具有产地意义。”

目前，和田玉行业最新的国标，是在2020年6月发布的GB/T 38821-2020《和田玉鉴定与分类》标准（以下简称“新国标”）。新国标进一步放宽了和田玉的定义标准，将更多的玉种纳入和田玉范畴。

新国标中对和田玉的矿物成分描述为，“主要由透闪石组成，次要矿物可为阳起石,可含少量方解石、透辉石,石愚、黄铁矿、铬铁矿、磁铁矿、石英、蛇纹石、绿泥石、绿帘石、硅灰石、磷灰石和石榴石等。”

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鸳鸯金楼今年上半年净利润由盈转亏

扣非后净利润同比下滑309.72%

鸳鸯金楼官网显示，深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司创建于2013年11月，是一家集珠宝设计、研发、销售为一体的大型专业化珠宝品牌营运公司。2021年2月，鸳鸯金楼入选广东省重点商标保护名录，目前，鸳鸯金楼已在全国签约了超过1500家门店。2016年11月30日，深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司获准在全国中小企业股份转让系统中挂牌上市。

鸳鸯金楼官网截图，品牌代言人为陆毅和鲍蕾

鸳鸯金楼2023年半年报提及，公司向供应商采购原材料，将生产环节外包给专业的珠宝生产加工商完成，除此以外，直接向供应商购买成品也是公司采购的重要来源。

财报显示，2023年上半年，鸳鸯金楼营收2076.14万元，同比下滑26.35%；归母净利润亏损52.23万元，上年同期归母净利润58.78万元，由盈转亏，同比下滑188.86%；扣非后净利润亏损69.27万元，上年同期33.03万元，也是由盈转亏，同比下滑309.72%；报告期内，公司毛利率为46.26%，上年同期36.65%。

鸳鸯金楼表示，净利润下滑是因为外部环境复杂，经济形势持续低迷，同时为了开拓市场，销售费用同比增加6.03%。

来源：南方都市报（nddaily）、N视频报道

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