中消协点名腾讯单方面取消充值优惠：让会员用户肉疼心冷

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5月12日消息，今日，中消协发布的“五一”消费维权舆情分析报告指出，Q币充值大面积取消97折优惠引发网友吐槽。报告指出，腾讯“坦然”回复“基于业务发展需求和为给用户提供更好使用体验”，而会员与用户却愤而质疑“购买会员时约定的折扣并未到期”“未征求付费会员用户意见单方面取消优惠无异于强制涨价”。

腾讯此次营销策略调整的重点，到底是“业务发展”的迫切需求，还是对用户使用体验的“优化升级”；取消优惠、调整折扣的“节日礼包”，是腾讯作为游戏服务供给方的“法定权利”，还是已然涉及“预付费服务合同”的单方面强行变更，或许还有商榷讨论的空间。

中消协表示，但腾讯游戏“吸金利器”的牙齿尖利，却实实在在的让会员用户肉疼心冷。

据悉，5月初，有多位微博网友反馈，腾讯微信、QQ钱包充值Q币等大面积取消97折优惠。此外，QQ会员和超级会员的Q币充值优惠也分别从95折、94折变到98折、97折。同时iOS端的《王者荣耀》充值也将取消额外点券。

对此，《王者荣耀》官方在B站评论区回应称，基于业务发展需求和为给用户提供更好的使用体验，腾讯公司近期对旗下直充业务以及Q币充值的部分营销渠道优惠进行了常规性调整。

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