马自达车主遭遇离奇故障 收听特定广播电台竟导致车机崩溃
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西雅图地区的一些马自达车主,最近遇到了一件糟心事。在收听了特定的广播电台后,车子的信息娱乐系统竟然变砖了。《西雅图时报》报道称,问题从 1 月 30 日开始出现,并且影响到了 2014~2017 款的多款车型。
调查发现,当调制到当地的 NPR 电台(KUOW 94.9)时,车载信息娱乐系统会在某个时间点发生崩溃。
故障现象是屏幕画面被冻结,卡在 FM 94.9 的收音机界面,然后车机系统会陷入无限重启。
(图 via MazdaHandsFree)
不幸中招的车主们被迫联系当地经销商,结果被告知“车机损坏”,且需更换后才能修复。
问题在于一套全新的 CMU 需要 1500 美元,且受近年芯片供应短缺的影响,售后一时也拿不出备件。
该 Bug 似乎是个历史遗留问题
后续研究表明,问题在于 KUOW 94.9 在高清广播流中发送的图像文件“未带上应有的扩展名”。
而受影响的车机系统,似乎需要一个扩展名(而不是标题)来分辨文件类型。若缺乏扩展名,系统就会因此而陷入崩溃。
Mazda Connect(PDF 截图)
《西雅图时报》(Seattle Times)尝试联系了负责高清广播技术的 KUOW 和 Xperi 公司,后者回应称,其已意识到相关问题。
马自达方面也向 ARSTechnica 表示,其已向当地经销商发去服务警报和维修建议。此外即使当前供货不畅,也应该向车主提供免费的车机更换服务。
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