淘特上线“不可抗力白名单”服务 已有100万订单受保护

今年冬季，淘特上线“不可抗力白名单”服务，为厂商和全国各地消费者开启48小时应急保护期作为过渡。

据悉，该服务主要是为免除厂商和消费者因暴雨雪、疫情等不可抗力带来的收发货不及时、服务降级等困扰。“不可抗力白名单”针对收发货地位于国务院新增的中高风险疫情地区和中央气象台橙色和红色预警的极端天气地区厂商推出“48小时应急保护期”，通过免赔、免处罚、剔指标、消费者表达等七项保障措施。

报道称，该服务上线30天以来，来自全国1400个商家、覆盖全品类的100万订单已享受了这一机制保护。

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