杜小野驿站不止做售贩卖机,更要打造经济连锁酒店的个性化客房服务

随着中国社会经济的快速发展和国内旅游市场持续升温,经济型酒店也在快速扩张。2005年到2016年,中国的经济型连锁酒店从500家扩张到22000家,翻了足足44倍。

但近年来,经济型酒店正在面临非常严重的同质化、低成本带来盈利能力下滑等各种问题。

杜小野驿站于2018年11月上线,以智能硬件+线上电商平台来打造客房消费升级生态,用户可以在杜小野驿站平台上通过搜索不同的商品来发现客房杜小野驿站提供客房消费的预定服务,增加酒店服务的附加值是关键,可以通过预置商品的差异化来打造专属的客房服务和周边服务。

杜小野驿站通过智能终端实现客房内的强场景消费,以千机千面的商品来打造“差异化”的客房。“比如用户晚上八点入住时,房间里已经放置好了预定客房时要求的鲜花和零食,用户进门就可以感受到个性化服务。在客房里享杜小野驿站音箱,随时消费客房内的情趣商品,没有隐私问题。如果体验好,可以在电商平台直接买回家。”

杜小野驿站提供的是以客房贩卖机为主要功能的的智能终端,一共有5个格子。“客房内的即时消费商品直接放置于设备内,目前以情趣用品为主,用户扫码即可消费,家居化的设计风格和质感让人没有抵触感。”

“我们做的是消费升级,所以智能终端的功能不会止于零售功能。”目前,杜小野驿站智能终端还拥有USB充电、蓝牙音箱等功能。

杜小野驿站的第三代产品智能音箱将于今年7月上线,主要实现了语音控制等功能。“不仅于此,酒店的洗衣叫早等功能也可以一同设置。不仅为了实现客房服务,更重要的是帮助酒店了解用户需求。”

“由于用户定位于情侣和部分商旅人士,会根据用户需求在零售贩卖机中提供不同商品:情趣用品或差旅日用品”。杜小野驿站主要定位于高校周边的经济型连锁酒店,目前合作酒店达40多家,客房近两千间。

杜小野驿站的盈利模式主要分为商品销售和客房预定服务。仅仅2个月的注册用户达14000人,订单数为2000多笔。“客单价最高达360元,目前平均在40元左右,单间客房一个月能卖到600多元。”

我们发现在日本、美国等国家酒店客房内自动售货机是标配,其中日本普及率更是达到了95%,而国内市场普及率极低,这一点更加让我们对“杜小野驿站”这个项目有信心了。“全国酒店智能售货机市场巨大,未来几年内可能会呈现爆发式增长。”

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