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艾客SCRM助力三福时尚提高品牌获客能力
三福时尚于1994年3月正式成立。公司主营产品涵男装、女装、 鞋包、美妆、淘品、内衣六大品类,从线下到线上, 具有完整的采购、物流和服务团队,至2020年,三 福的品牌授权门店已经超过千家,在全国拥有7个大 区,并同时拥有3大商品基地,1个网购中心,1个零 售商学院。
品牌痛点:获客成本高,留存低,,纯人力维护成本高,效率低
解决方案:
(1)渠道活码:多渠道引流,不断扩大用户池,通过门店吸粉、社群裂变吸粉、直播吸粉 ,采用智能活码,实现科学自动分流。
(2)自动打标签:多维度标签管理,建立精准客户画像,自动打标,自动实现用户分层,便于后续精准推送和针对性营销,提升运营效率。
私域成效:人效提升5倍+,运营效率提升10倍+,销售总额提升55%
渠道活码
智能活码实现科学自动分流,设置不一样的渠道欢迎语,展现个性化服务,各渠道吸粉效果易于统计,便于调整营销策略
自动打标签
多维度标签管理,建立精准客户画像,按照客户消费类型,客户价值来分层管理,便于后续更加精准推送和针对性营销,提高转化率。
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