远程办公的这些“坑”，你都了解吗？

企服 PRO 作者：vrenke 2020-02-12 12:39

根据智联招聘发布的《2020年春节企业复工情况调研报告》,有近6成企业选择在2月3日复工。不止是背负着沉重KPI考核、最熟悉在线办公流程的的互联网公司,在疫情的助推下,更多的行业和领域开始了远程在线办公的新模式。“远程办公”瞬间成为一大热点,3号当日百度搜索指数高达2806点,远超235的日均值。

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然而,仓促启动的远程办公是否真的能够达到预期效果?厚通咨询从人力资源管理专家的角度出发,整理了远程办公可能面临的五大共性问题,希望能帮助您有的放矢地提高办公效率、共同对抗疫情。

员工的参与感与归属感降低

长期远离传统办公室会造成远程员工与办公室环境的隔离,同事间无法频繁见面或者经常进行沟通,导致了远程员工获得公司信息和参与团队活动的机会减少,对企业的归属感可能更低。尤其是当组织中只有部分人在家办公时,可能会忘记与远程员工分享信息,久而久之远程员工会缺乏参与感。

员工的工作-家庭边界模糊,导致潜在冲突

当工作和生活存在于相同的物理空间,其心里和时间在家庭和工作之间的界限就会变得更加模糊,角色间的冲突让员工承担更大的压力,难以兼顾。一方面,家庭环境中的随机事件会干扰在家办公员工的注意力,朋友的突然造访抑或是临时照顾家人;另一方面,员工的个人生活和隐私难免会受到不同程度的干扰和侵犯,尤其是新生代员工自我意识较强,当管理者对其进行监督时,势必会导致双方关系紧张

管理者对员工失去控制

远程办公遇到的最棘手的问题就是对远程员工的管理,难以确保远程员工的工作效率和在传统办公场所时一样高。尤其是对于企业文化尚未发展成熟,规则与规章有待完善的组织,更难以适应远程办公。没有传统办公中的领导视察、同事监督,虚拟的办公环境可能会诱发一些素质不高员工的更多偷懒、欺骗、泄密等行为。

对管理者的能力要求显著提高

特殊时期,除了要及时学习先进的工具技术对员工进行监督以外,管理者还需要了解多种工作方式如何组合,明确不同员工时间和任务的安排,把控进度、高效反馈、安抚情绪,对紧急情况做出及时的判断与处理,才能够解决上述等诸多问题。各级管理者,尤其是中基层管理者的综合素质能否跟上,如何发展,也是企业所需要考虑的重要问题。

信息安全难以保障

基于互联网的文件传输,传输中不确定性会成为工作中的障碍。在日益激烈的市场竞争环境下,薄弱的信息安全会成为企业竞争中的“软肋”,机密数据被窃取会给企业带去不可逆转的伤害。如果缺乏必要的保护措施,远程办公可能加剧组织数据安全的风险,造成人为泄密事件的发生。

福利

厚通咨询决定,以我们在员工激励领域多年的专业积累,向各需要帮助的企业免费开放部分产品与服务,以己之长回馈社会,助力企业在艰难时期鼓舞士气、激励人心,走过疫情阴霾。