作者

许玉林

中国人民大学劳动人事学院教授

中国人力资源管理研究与咨询领域创始学者

中国组织行为学理论研究与管理实践专家

同时兼任北京大学、清华大学、武汉大学、西安交大、厦门大学、对外经济贸易大学等十几所国内著名高校商学院、经管学院EMBA客座教授。

曾先后为北京四通集团股份有限公司、伊利集团股份有限公司、东阿阿胶集团有限公司、澳柯玛集团有限公司等数十家企业提供咨询服务。

战略构建与制度体系:人力资源管理研究管人的技术;组织行为学基于对人的心理和组织行为的分析,把握一种规律,强化一些原则,承载一袭思想(思想就是方法)。看过本套丛书,听过许教授的课,相信会对这句话有深刻的理解。

依靠分工实现组织的专业化和功能化—组织系统化的必然要求

组织作为一个系统,其完善的内部运行是决定效率和成败的一个关键要素。

因此, 组织的结构与部门划分是否合理,分工是否恰当,不同部门和职能是否能有效协调都对组织的发展有着重要的影响。

企业组织是分工协作的组织,也是社会分工发展和深化的产物。

施蒂格勒在分析企业内部分工的情况时认为,一个企业的经济活动包含着许多不同的完成特定功能的操作,分工的发展过程就是企业将不同操作不断分离出去而由那些将这些操作专业化的企业来完成。

盛洪据此给出了分工的定义,认为“分工就是两个或两个以上的个人或组织将原来一个人或组织生产活动中所包含的不同职能的操作分开进行”。

依靠分工实现组织的专业化和功能化,是实现组织系统高效运转的必由之路。

分工从流程中来。企业的一切生产、经营、管理等方面的活动,都应当以战略为基础。

从工作的角度来看,战略决定了组织的职能,每项职能又包含了不同的职责,而职责又是由任务组成的。

从根本上说来,企业是由组织和人构成的。战略决定了企业的组织形态,组织由部门组成,部门由岗位组成,而分布在一个个岗位上的就是一个个的员工。

每个人所在的岗位便是完成其任务的主体。因此我们说,功能从流程中来,这也是本套丛书的主要逻辑思路,如下图所示。

分工从流程中来

企业内部的分工,是建立在各类人力资本知识和技能的基础之上的。

一方面,企业各类人力资本要完成不同的活动,必须具备基本的知识和技能。

另一方面,企业组织成员长时间从事一种活动,又可以通过不断地学习、巩固和积累,从实干中学习,从学习中实干,熟能生巧,进一步提高熟练程度、专业技能并增加工作经验和知识提高企业整体的组织能力,进一步提高企业组织的分工水平。

分工与协作是密不可分的。

企业组织内部以分工为基础的协作,还可以从生产和交易两个方面培育和提高企业整体的组织能力。

一方面,分工的发展可以使个人的技能和生产的技术得到进一步的发展,企业的技术进步和生产能力的提高,能够使企业使用更多的资源、知识和生产技术,提供更多的适合市场需要的产品和服务,以适应市场上千变万化的需求。

另一方面,以发展的分工为基础的协作,对企业的组织协调和管理控制能力提出了更高的要求。

钱德勒指出,“在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益,要等到建立起管理层级制以后才可以实现”。

当越来越多的生产和交易在企业内部进行组织时,大规模的生产和大规模的流通必然会提高企业组织内部生产和交易的复杂程度,因而需要更高的组织协调和管理控制能力。

分工可以使员工将其生产活动集中于较少的操作上,从而能够较快的提高生产的熟练程度,同时使员工节约或减少因经常变换工作或变换生产活动中的不同操作而损失的时间和物质生产资料。

通过分工,人们的工作在既定技术水平条件下变得较为简单,企业的专业化发展还可以降低企业管理工作的复杂程度,提高企业的管理效率对于技术进步来说也具有十分重要的意义。

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