包年视频会员投屏清晰度只有480p 官方回应让人无奈

为什么电视开机率越来越低了，还不是因为平台会员的套路太多了.....有用户给上海消保委投诉，视频平台的会员已经连续开通一年多了，之前一直可以4k投屏的，但1月份突然只能投屏480p视频了，画质很糊。

按照这位用户的说法，他在去年一月份时就延续了爱奇艺黄金会员，到期日顺延至2025年1月，可出乎意料的是，今年1月起，她也不再享受原黄金会员的4K及1080P的超清投屏服务，只能投屏480P标清视频。

对此，客服回应称，当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束；连续包月/包季/包年的会员，订阅不断即可持续使用，需要注意的是“连续包年会员需选择自动续费的方式”，也就是说自动续费才算连续包年，这位用户是手动续费，无法享受4k投屏。

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