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顾客称点外卖吃出钢丝球 商家回应
1月15日,辽宁丹东的潘女士反映,她在一家外卖平台上订购了一份毛血旺,然而在用餐时却发现了一团钢丝球。她表示,并不需要任何赔偿,但希望商家能够停业整顿。
潘女士的诉求引发了广泛关注。对于食品安全问题,消费者的权益不容侵犯。潘女士的坚决态度表明了消费者对于食品安全和卫生的高度关注,同时也给其他外卖商家敲响了警钟。
据了解,涉事商家对此事进行了回应,他们表示一般不会出现这种东西,如果顾客不满意,他们愿意给予退款或补偿。然而,这样的回应并未得到潘女士的认可,她坚持要求商家停业整顿,从根本上解决问题。
此事提醒广大外卖商家,食品安全是经营之本,任何疏忽都可能引发消费者的不满和抵制。只有严格遵守食品安全法规,确保食品质量和卫生,才能赢得消费者的信任和忠诚。
消费者对于外卖食品的安全和卫生问题应保持高度警惕,同时,商家也应对食品安全问题给予足够重视,严格遵守相关法规,确保食品质量和卫生。
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