不缴暖气费全靠蹭邻居?热力公司回应

冬天到了，近日网络上再现关于“蹭暖族”的探讨，即在集中供暖的小区，不缴取暖费，利用传热性质享受其他用户的供暖。

记者发现，对于“蹭暖”一事，有网友认为，“蹭暖”一词本身便有“贬义”意味，业主是有权决定是否缴纳取暖费的；但也有业主认为，虽然这是每个人的权利，但心里还是感到颇不平衡，更担心“楼上楼下都不交，那我们的家的温度肯定也上不去”。

不交取暖费温度正好？

这是方方（化名）第二年未缴取暖费。她觉得，这是室内最佳温度。

方方住在济南某小区，楼高一共30余层，她住在28层，她告诉记者，在今年未缴取暖费的情况下，屋内温度计显示白天温度25度，晚上温度在22度左右，“完全不需要交取暖了”。

去年，是方方第一次未缴取暖费，“因为前年屋里太热了，我需要开门开窗户，空气也很干。”但去年在没有缴费的情况下，她觉得屋内温度都很适宜，天气最冷的日子，屋内温度也维持在21度、22度左右。只有连续阴天的情况下，温度可能会再低一些，整个冬天她都没有使用过空调制热。

方方所住的楼层一共四户，她是中间户。方方告诉记者，她左右侧邻居都没有供暖，“一家租房子，一家还没有人入住。”至于楼上，因为不熟悉，她不了解情况。方方猜测，家中温度较高，也可能与光照时间长有关。

与方方一样，未缴取暖费的还有济南市市中区的王先生。王先生在一个公寓楼内开了一间工作室，楼内还有其他商户以及对外出租的房子。冬天公寓内温度比较低，“可以说是阴冷吧”，但他连续三年并未缴取暖费，“我晚上就回家了，觉得空调更适合我。”王先生了解到，周边租户大多未缴取暖费，“家里的取暖费还是缴了的。”他表示，缴与不缴完全取决于个人实际情况。

“蹭暖族”引热议

北方城市几乎都会集体供暖，入冬之后大多要凭暖气取暖。但一部分业主未缴取暖费，屋内温度却还算“舒适”，归其原因，有人认为这是在“蹭暖”，即在不缴取暖费的情况下，利用楼房的传热性质，享受着其他业主缴费后带来的“附加温暖”。

在网络上，有网友记录了自己真实的“蹭暖”经历。在冬季室内温度高时达25度，低时为19度，网友坦言，“省了很多钱”。但并非所有未供暖业主都是在“蹭暖”，有房子无人居住，也有人受不了干热空气。

记者发现，根据各地供暖条例，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。在实际生活中，很多“蹭暖族”家中的温度也多在10度以上。

这在北方城市来说比较常见，但不少业主对此提出了质疑，认为“蹭暖族”在无形中损害了自己的权益。许多业主的不满在于，其认为，如果楼上楼下不供暖，自家供暖的情况下，温度也达不到理想状态。

在社交媒体上，类似的发文也更是常见。一位网友发文称，“昨天发现楼上今年又没缴暖气费，虽说缴不缴是每个住户的自由，但心里还是感觉不平衡。”该网友称其住在二楼，三楼和一楼不缴费必然会导致自家温度不够高，但碍于邻里关系又不能明说。

记者试图与该网友联系，私信发送失败。但该帖子下有数千评论，态度各有不同。有人认为这是个人权利，有人认为这并不是一个“好做法”。

热力公司：影响不大

在山东济宁，一位市民用自己的情况进行解释。他认为，楼上楼下不缴取暖费，的确会影响到自家室内温度，但邻居并非蹭暖，“即便蹭也蹭不热，顶多是不太冷”。他以自身情况来说，其小区为新小区，入住率较低，去年以前，楼上楼下都没有缴取暖费。今年楼上开始供暖，“我测了一下，昨天二十五六度，以前冬天从来没上过二十一度，最好也就是二十度多一点。”

另一位市民说，他有更明显的“感受”。今年楼上供热两天后，他家里就升温了几度。他认为，这次经验让他认为，“这是有关联的。”

但采访中也有另一种声音，河北市民吕女士认为，如果室内温度不达标，则应该与当地热力公司进行沟通，“因为我把钱给了热力公司”，而不是“责怪或者埋怨邻居”。济南某小区供暖管家认为，“温度是会有影响，但影响不会太大。”

就此情况，记者咨询了山东省几家热力公司，得到的答案不尽相同，对于“如果楼下楼上或者左邻右舍未缴取暖费，是否会对家中温度有影响”的问题，有热力公司表示“不会”，还有热力公司回应称，“会受一定影响，如果你上下楼都开的话，你家温度会比他们不开的情况下高两三度，他俩家都不开，那就会低两度左右。”

有地方出台“蹭暖费”

近些年，因为“蹭暖”行为引起的争议并不在少数，新闻报道也屡见不鲜。有媒体报道提到，“为了保证其他居民家的温度达到国家供暖标准，热企只能加大整体管网负荷，这在无形之中增加了成本，也不利于环保。”

媒体提到，有专业人士认为，热量通过墙体传到邻户，容易降低供暖质量，而且供暖率降低易造成供热系统运行失衡，增加热企运营成本，不利于整体供热质量的提升。

事实上，近些年来各地为了杜绝“蹭暖”行为，可谓“想尽招数”。比如，河南新乡县有小区居民反映，小区物业出了规定，如果已入住、但不准备缴取暖费，就得要缴供暖总费用30%的“蹭暖费”；河南许昌翟女士反映，她没有供暖，但因为墙壁具有导热性，物业要求其承担一些费用；除此外，还有小区物业试图采用断水断电的措施进行绑定。

山东千舜律师事务所律师甄恩阳表示，在法律上没有对“蹭暖”行为有定义，如果业主认为邻居的“蹭暖”行为侵犯了自己的权利，则需要举证，没有的话则是合法的，“业主可以自主决定是否缴纳暖气费。”甄恩阳表示，热企公司如果收取费用，需要依据相关法律规定或者规章制度，不可巧立名目，如物业将取暖费用与其他费用进行捆绑，可以向有关部门进行投诉，或通过司法程序要求对方返还费用。

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