
原价1.58万的显卡核心坏了也值7700元?报警投诉后维修小哥又补了1万元
3月15日,上海浦东新区的小江(化名)向上游新闻反映:前日自己原价15799元的4090显卡,在报修过程中被某电商平台维修小哥以7700元给“忽悠”走了。他感觉受到了欺诈,随后向某电商平台投诉并报警。
同日,某电商平台客服人员告诉上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者,针对此事,已经安排专岗专职人员跟进对接,当日下午,小江告诉记者,已经和维修小哥达成和解,维修小哥最后又赔付了他10000元。
维修小哥声称无法维修出价收购
“我那张4090显卡,是在2023年12月买的,放在自己家里的服务器上跑一下AI程序,后来服务器没怎么用,就一直插着处于闲置状态。昨天有个朋友要用,我检查发现不认卡了,就叫某电商平台的维修人员上门来看。”3月15日,小江告诉上游新闻记者,发现显卡好像出问题后,他当天上午就在某电商平台旗舰店下了单,找维修人员上门帮忙检查。
小江说,他家中有多张4090显卡,但不知道是哪一张出了问题,某电商平台的维修小哥当天下午1点过上门进行检测,“他检测出来了那张出问题的,说要带回去帮我维修。本来我是准备到其他地方维修的,但考虑到某电商平台的信誉,就将显卡和原装盒子让他一起带走了。”
几个小时之后,维修小哥联系上小江,表示显卡的核心坏了,修不了,可以以7700元的价格收下这张显卡。
维修小哥7700元收购显卡。受访者供图
“我当时觉得某电商平台应该靠谱,也感觉维修小哥的收购价格挺高的,就同意了。”小江给记者出示的转账记录显示,当天下午4点过,他收到了维修小哥7700元的转账。
感觉上当后报警并投诉维权
收到维修小哥的7700元转账之后,小江越想越感觉不对劲,他通过查询了解到“核心坏了的显卡,剩余价值只有原价格的10%-25%”。在采访过程中,小江给记者出示了这张4090显卡的购买记录,记者看到,小江当时购买的价格为15799元,购买日期为2023年12月14日。
小江这张4090显卡的购买记录。受访者供图
随后,小江又在某专业的二手平台找到一个回收商家咨询,想搞清楚自己这张4090显卡到底能卖多少钱。对方告诉他,4090显卡,好卡的收购价超19000元,如果核心坏了,就没有多少价值了。当得知维修小哥声称显卡核心坏了,并以7700元的价格收走了小江那张4090显卡后,对方提醒小江可能上当受骗了,表示以自己的经验,核心坏了的4090显卡绝对卖不到这个高价,并建议小江尽快将显卡拿回来。
据了解,由于货源紧缺,4090显卡价格上涨明显。据此前每日经济新闻报道,京东平台搜索RTX 4090显卡,多数显卡显示预约中,少数现货定价多为2万元以上;淘宝部分第三方店铺还有货,但价格普遍上涨,到了2万元-3万元之间;在拼多多搜索RTX 4090显卡,价格多为2万元至4万元之间,也有商家标出近5万元的高价。
目前,某专业二手平台上,对于4090显卡,收购商家给出的最低收购价格基本都是19000元。
“维修小哥一开始说,可以还给我,但后来又说已经卖掉了,转了好几次手,没法追回。”没能拿回显卡的小江无奈之下只好选择报警求助,“民警上门了解情况后,表示这属于交易欺诈,不是诈骗,无法处理。”
当民警离开之后,小江拨打了某电商平台客服电话,就自己的遭遇进行了投诉,“客服说第二天给我回复。”
维修小哥最后又付了1万元
小江的投诉有没有得到受理?最后能否圆满解决?对此,上游新闻记者进行了追踪。
“我们已经在受理,已经升级了,后面会有专员对接他。”3月15日上午,某电商平台客服的工作人员对记者确认,已经收到小江的投诉,并表示今天之内(3月15日)会有人员联系小江。
临近中午,小江告诉记者,自己的维权已经有了进展,“维修小哥已经给我打电话,和我协商赔钱,但价格上有分歧,他希望按照一张坏卡16000元左右的价格赔付,我希望按照一张正常卡19000元的价格赔付。”小江还告诉记者,维修小哥自称已经被停职了。
“已经有专岗专职人员在跟进,目前还没有给出一个最终(处理)的方案。”3月15日中午,记者再次致电某电商平台客服。工作人员在查询后告知记者,在15日的10点52分,已经有专岗人员对小江进行回访,目前没有看到具体的处理方案,专岗人员还会在15日的下午5点、晚上9点之前再次联系小江。
15日下午2点过,小江告诉记者,自己已经和维修小哥达成了和解,“对方愿意再赔付我10000元,加上之前的7700元,总共是17700元。”小江称,在民警的陪同下,维修小哥找到了自己。民警表示,双方先自行协商,协商不成的话再到派出所协商。最后,在民警的见证下,双方在一个咖啡厅签下了和解书。
原标题:《原价1.58万的显卡核心坏了也值7700元?报警投诉后维修小哥又补了1万元》
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