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微认可:员工敬业的价值:看得到也数得清
1.赢利性 PROFITABILITY
员工敬业度得分领先的公司股东回报率比一般公司高50%。
2.生产力 PRODUCTIVITY
敬业度高的员工比不敬业的员工生产率高18%,生产质量高出60%。
3.客户满意度 CUSTOMER SATISFACTION
员工敬业度高的公司在客户满意等级中评分普遍高于其他公司12%-34%或者更高。
4.质量 QUALIITY
在财富100强的公司中,敬业度高的员工发生错误的概率减少1000%。
5.安全 SAFETY
高敬业度员工的安全事故发生率减少48%。
6.人才留用 RETENTION
高敬业度员工离职的可能性减少87%。
7.销售增长 SALES GROWTH
每个敬业的员工可能会带来的0.6%销售额的增长。
企业是时候竭尽所能,考虑如何提升员工敬业度了!
出处: BI WORLDWIDE
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